www.gommaitalia.it, alias www.az-pneus.fr, www.az-pneus.be, Arkine Srl.

ha tutte le caratteristiche per sembrare il più affidabile dell'universo, consegna rapida, catalogo costantemente aggiornato, decine di gommisti convenzionati (scaricati dalla pegine gialle??), numero di telefono di milano, perfetto! se non fosse che...

gomme ordinate il 25 luglio, mai arrivate, mai risposto ad una sola delle 30 e oltre mail inviate, il numero di telefono italiano è una farsa perchè risponde una musichetta intrattenitrice che dura ore, senza nessuna presentazione dell'azienda, e questo nonostante il sito venga regolarmente aggiornato con le quantità (a questo punto mi domando se non sia un software a farlo in automatico e a caso).

poco male per me, santa paypal ha bloccato il pagamento. usate sempre paypal gente, sempre sempre sempre quando è possibile!

Modificato dall'utente venerdì 3 agosto 2012 10.46.57(UTC)  | Motivo: Non specificato

questo pur pur offrendo tempi stimati in 3/5gg, quello che dici potrebbe essere verosimile se non ci fossero il discorso mail (oltre 30 inviate, mai risposto ad una sola, nemmeno alla prima) e telefono fittizio con melodia in loop (sottolineo il fatto che non ci sia neanche una voce elettronica che dia il benvenuto e presenti l'azienda tramite il nome, l'eventuale attesa per poter parlare con un operatore, o gli orari di apertura).

non ho aperto il post per lamentarmi (paypal mi ha riaccreditato tutto), ma solo per avvisare anche voi. aver bisogno di parlare e non trovare nessuno che ti risponde mi irrita molto, ma se vorrai provare non lo impedisco mica

Modificato dall'utente venerdì 3 agosto 2012 10.28.59(UTC)  | Motivo: Non specificato

non mancherò di venire qui a rendertene partecipe nel qual caso, anche se a dire la verità credo che mi arriveranno si tra 4/5 giorni, ma quelle che ho ri-comprato ALTROVE :)

A me era accaduto qualcosa di simile con Gommadiretto: avevo acquistato delle termiche già sui cerchi "de fero"; il giorno dopo aver staccato l'ordine mi resi conto che "forse" avevo ordinato i cerchi per il modello d'auto sbagliato.
Scrissi 3mail a cui nessuno risposte, più 2 telefonate in cui mi dissero tutto, ed il contrario di tutto.
Mi dissero che le avrei comunque ricevute entro 3settimane: me ne arrivarono 2 dopo 3gg, ed altre 2 dopo altri 3gg.
Fortuna il modello era corretto

ma almeno tu ci sei riuscito a parlare con qualcuno, io nemmeno quello! è questo che mi rode alla grande, se c'è un ritardo non è un problema, ma dimmelo! invece loro sembrano inesistenti.
per serietà, cortesia e rapidità io mi trovo strabenissimo con italgommepneumatici, ho preso diversi treni dal signor Italo e infatti ho ordinato le anteriori qualche giorno fa (ordinate lunedì, arrivate mercoledì in contrassegno), è solo che purtroppo non ha sempre una grande disponibilità per quanto riguarda le mie

quando le ultime?





è proprio perchè ho letto che ho scelto loro e se non rispettano quello che mi hanno fatto leggere (e per cui li ho scelti tra mille), io mi incaxxo di brutto e tre volte di più se non rispondi!
mai ricevuta nessuna mail di avvenuta spedizione ovviamente ;)

maggio 2011
un totale di 6 acquisti fino adesso e mai avuto problemi

guarda qui:

Il giorno in quale ho ordinato le gomme ho ricevuto la mia conferma d'ordine.

Il giorno dopo mi e arrivato la mail con fattura conferma del ricevuto pagamento e conferma che la merce e stato spedito.

2 cose ancora.

Era maggio 2012 non 2011 come scritto prima
Ho pagato con Carta di credito, quindi loro hanno avuto subito i soldi.

Se tu adesso ha bloccato il pagamento, suppongo che anche loro hanno bloccato la spedizione.

devi tenere presente che a fine luglio le consegne dei fornitori iniziano a scarseggiare quindi una settimana di ritardo non è niente.
Io ho ordinato a fine giugno un pezzo per la speedster su http://www.moto-concept.de, fatto l'ordine mi è arrivata subito la conferma in automatico dal loro sistema. Dopo 3 settimane gli ho una mail ma nessuna risposte, dopo una settimana ho fatto chiamare da un mio amico che sa parlare l'inglese di gran lunga meglio di me ed è venuto fuori che praticamente dopo un mese dall'ordine il prodotto risulta mancante e che ci vogliono almeno 8 settimane per la produzione e solo con la chiamata mi è stato chiesto se volevo essere rimborsato o se preferivo aspettare. Purtroppo il pezzo mi serve quindi ho lasciato passare sperando di non prendere la fregatura.

Io ho comprato sempre da GOMMADIRETTO mai avuto problemi..